CASE STUDY: À Ơi Concept Tối ưu Vận hành kho Fulfillment với Giải pháp WMS & OMS
- ocimisolutions
- 7 thg 3
- 5 phút đọc
Sau quá trình tư vấn, chuẩn hóa và triển khai sát sao, OCIMI đã chính thức Go-live thành công hệ thống quản lý kho hàng WMS Fulfillment cho Đối tác À Ơi Concept đầu năm 2026.
Dự án đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược nâng cấp vận hành, số hóa quy trình và xây dựng nền tảng tăng trưởng dài hạn của thương hiệu đầu ngành trong ngành bedding & lifestyle Việt Nam. Dự án không đơn thuần là triển khai phần mềm quản lý kho, mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện mô hình vận hành theo định hướng end-to-end, kết hợp giữa tối ưu quy trình, chuẩn hóa thao tác thực địa và ứng dụng công nghệ WMS & OMS nhằm xây dựng nền tảng Fulfillment bền vững, linh hoạt và sẵn sàng mở rộng.
1. Thông Tin Dự Án
Được biết đến là một trong những thương hiệu lifestyle, đồ dùng nhà cửa – đời sống cao cấp trên thị trường TMĐT Việt Nam, À Ơi Concept luôn là đơn vị tiên phong trong tinh thần ứng dụng công nghệ mới, nhằm tối ưu tốc độ vận hành và gia tăng trải nghiệm khách hàng.
Loại hình kho: Kho Fulfillment thương mại điện tử ngành bedding & lifestyle
Mặt hàng: Chăn ga gối, phụ kiện phòng ngủ
Giải pháp áp dụng: Phần mềm quản lý kho WMS & OMS VietFul
Phạm vi triển khai: Chuẩn hóa quy trình vận hành end-to-end và Go-live hệ thống thực tế
Thiết bị ứng dụng: Barcode scanner/handheld
Nội dung triển khai: Theo lộ trình tư vấn – chuẩn hóa – đào tạo – Go-live hệ thống
Diện tích: 600 m2
Số lượng SKU quản lý: Hơn 300 SKU
Thời gian hoàn thiện dự án: 7 ngày
2. Yêu cầu của đối tác
Trong giai đoạn mở rộng kinh doanh, À Ơi Concept phải xử lý danh mục sản phẩm đa dạng với hàng trăm SKU, mỗi SKU lại có nhiều biến thể về kích thước, màu sắc và cấu hình combo. Đặc thù của ngành chăn ga gối đệm khiến mỗi đơn vị hàng hóa có kích thước lớn, chiếm nhiều diện tích lưu trữ và khó tối ưu mật độ xếp chồng so với các ngành hàng nhỏ gọn như mỹ phẩm hay phụ kiện. Điều này dẫn đến áp lực lớn trong việc thiết kế layout kho sao cho vừa đảm bảo tối đa không gian lưu trữ, vừa tối ưu luồng di chuyển khi lấy hàng.
Nếu không có hệ thống điều phối vị trí khoa học, nhân viên kho dễ rơi vào tình trạng tìm kiếm thủ công, di chuyển nhiều lần giữa các khu vực và phụ thuộc vào trí nhớ vị trí hàng hóa, từ đó làm tăng thời gian xử lý mỗi đơn và tiềm ẩn nguy cơ sai SKU.
Bên cạnh yếu tố lưu trữ vật lý, bài toán phức tạp hơn nằm ở việc đồng bộ dữ liệu tồn kho trong bối cảnh bán hàng đa kênh. Khi số lượng đơn tăng nhanh theo từng chiến dịch D-day, flash-sale, chỉ cần một sai lệch nhỏ trong cập nhật tồn kho có thể dẫn đến tình trạng oversell hoặc hủy đơn do thiếu hàng (low stock). Trong mô hình vận hành thủ công trước đây, dữ liệu chưa được cập nhật tức thời theo từng thao tác nhập – xuất – điều chuyển, khiến việc kiểm soát tồn kho theo từng SKU thiếu tính chính xác tuyệt đối. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng dự báo nhu cầu, lập kế hoạch nhập hàng.
3. Kết quả mang lại
Trước những thách thức đó, OCIMI đã đề xuất triển khai trực tiếp giải pháp Phần mềm quản lý kho fulfillment VietFul tích hợp OMS và WMS trên cùng một nền tảng dữ liệu cho đối tác À Ơi Concept.
Về mặt chiến lược, hệ thống phần mềm này giúp loại bỏ khoảng trống thông tin giữa khâu tiếp nhận đơn hàng từ sàn TMĐT và khâu xử lý tại kho. Khi đơn phát sinh từ hệ thống kênh bán, ngay lập tức OMS và WMS nhận lệnh xử lý đơn, tự động điều phối vị trí lấy hàng tối ưu theo layout hàng hóa thực tế - tính toán và đề xuất tuyến đường pick hàng tối ưu nhất và cập nhật trạng thái xử lý theo thời gian thực. Nhờ đó, toàn bộ chuỗi vận hành Fulfillment được khép kín, dữ liệu vận hành minh bạch và có thể truy vết đến từng thao tác người dùng (user WMS).
Song song với triển khai hệ thống, dự án OCIMI tập trung mạnh vào tái thiết kế layout kho dựa trên nguyên tắc phân tích ABC theo tần suất xuất luân chuyển hàng. Các SKU bán chạy được bố trí tại khu vực gần điểm đóng gói nhằm rút ngắn quãng đường di chuyển. Việc chuẩn hóa luồng di chuyển giúp giảm thao tác chồng chéo giữa nhân viên picking và nâng cao tốc độ lấy hàng tổng thể. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng với ngành hàng có kích thước lớn như bedding, nơi mỗi mét di chuyển dư thừa đều làm gia tăng chi phí vận hành.
Một bước chuyển đổi mang tính nền tảng của dự án là ứng dụng thiết bị mã vạch (barcode scanner/handheld) vào toàn bộ quy trình thực địa. Thay vì xác nhận thao tác bằng kinh nghiệm hoặc ghi chép giấy tờ, mỗi bước nhập hàng, chuyển vị trí, picking và packing đều bắt buộc quét mã xác thực. Cơ chế này tạo ra ba lớp kiểm soát đồng thời: kiểm soát đúng SKU, đúng vị trí và đúng số lượng.
Dữ liệu được ghi nhận ngay tại thời điểm thao tác, loại bỏ độ trễ cập nhật và giúp tồn kho hệ thống phản ánh chính xác tồn kho thực tế. Đây là tiền đề quan trọng để doanh nghiệp tiến tới quản trị tồn kho theo thời gian thực và ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính và kinh nghiệm nhân sự.
Sau khi hệ thống WMS & OMS VietFul đi vào hoạt động ổn định, hiệu suất vận hành của À Ơi Concept được cải thiện rõ rệt.
Kết quả nổi bật:
Đội ngũ vận hành làm chủ quy trình và thiết bị
Mỗi thao tác được xác nhận bằng mã vạch, giảm sai sót thủ công
Dữ liệu được ghi nhận tức thời, phục vụ kiểm soát tồn kho và tăng x2 tốc độ xử lý đơn hàng.
Dự án không chỉ giải quyết các vấn đề vận hành ngắn hạn mà còn đặt nền móng cho chiến lược phát triển dài hạn cho À Ơi Concept. Trong bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh cao, năng lực kiểm soát tồn kho chính xác và xử lý đơn hàng nhanh chóng chính là lợi thế chiến lược.
Với sự đồng hành tư vấn toàn diện của OCIMI và hệ thống quản lý kho fulfillment WMS Vietful, À Ơi Concept đã chuyển mình từ mô hình vận hành thủ công sang mô hình quản trị dựa trên dữ liệu, sẵn sàng cho giai đoạn tăng trưởng quy mô lớn hơn trong tương lai.
Giải Pháp Hệ thống Quản Lý Kho WMS Fulfillment Hàng Đầu
Cổ phần Công nghệ OCIMI - Đơn vị chuyên set-up và triển khai Giải pháp Phần mềm quản lý kho & hoàn tất đơn hàng TMĐT (OMS & WMS). Giải pháp đã triển khai hơn 6+ quốc gia ĐNA, xử lý 8.5M đơn hàng/năm và hơn 40+ kho Việt Nam tin dùng: Viettel Post, Ship60, AMILO, Coolmate, ODN, N&H Logistics, Elise....
Hệ thống đặc biệt phù hợp với các đơn vị kho thuộc lĩnh vực xử lý hậu cần cho nhiều brand TMĐT, seller kinh doanh đa sàn, kho fulfillment, 3PLs,…
Bình luận