top of page
Ảnh của tác giảocimisolutions

Doanh nghiệp Việt cần tối ưu hóa quy trình bán hàng, nhất là logistics trong thương mại điện tử

Tại hội thảo "Tiếp sức hàng Việt trên sàn TMĐT" diễn ra tại TPHCM ngày 20/11, ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội TMĐT Việt Nam (Vecom), chia sẻ: TMĐT Việt Nam đã tăng trưởng trung bình 18% trong năm vừa qua và đạt mức tăng hơn 30%-40% so với cùng kỳ năm ngoái. Hiện nay, phần lớn người tiêu dùng tập trung mua sắm trên các nền tảng lớn, với Shopee và TikTok Shop chiếm gần 90% thị phần.


Hiện nay, thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành xu hướng tất yếu trong phân phối sản phẩm. Vì vậy, các doanh nghiệp Việt cần tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự khác biệt về sản phẩm và tối ưu hóa quy trình logistics nhằm gia tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường đầy tiềm năng này.

Kho hàng fulfillment tối ưu - OCIMI

Bán lẻ và logistics: Áp lực đổi mới từ TMĐT

Ông Nguyễn Xuân Thảo, Ủy viên Ban thường vụ Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA), nhận định rằng thị trường bán lẻ Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ. Hiện tại, các kênh bán hàng truyền thống vẫn chiếm tỷ trọng lớn, nhưng kênh TMĐT dù chỉ chiếm 5% thị phần đã có tốc độ tăng trưởng từ 35%-45%.


Sự gia tăng của các sàn TMĐT xuyên biên giới làm gia tăng áp lực cạnh tranh đối với doanh nghiệp nội địa, không chỉ về giá mà còn về tốc độ giao hàng. Để đáp ứng, doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo sự khác biệt cho sản phẩm, và đặc biệt là cải tiến logistics – yếu tố then chốt trong thương mại điện tử.


Giải pháp logistics bền vững

Để nâng cao vị thế của hàng Việt trên sàn TMĐT, ông Thảo đề xuất phát triển logistics và chuỗi cung ứng theo hướng xanh và bền vững. Các giải pháp bao gồm:

  • Ứng dụng xe máy điện trong giao hàng chặng cuối, giúp giảm ùn tắc giao thông và thân thiện môi trường.

  • Áp dụng công nghệ AI và học máy (Machine Learning) để kiểm soát nguồn gốc hàng hóa, đảm bảo tính minh bạch và nhanh chóng.

  • Tối ưu hạ tầng logistics nhằm cải thiện tốc độ và chi phí giao hàng và chi phí vận hành kho bãi fulfillment.


Công nghệ: Chìa khóa mở rộng thị trường

Ông Nguyễn Minh Hùng, Phó Trưởng phòng Quản lý thương mại, Sở Công Thương TPHCM, nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ trong bán hàng hiện đại. Theo ông, dù có giao dịch trực tuyến, yếu tố giao nhận vẫn đóng vai trò quan trọng. Doanh nghiệp cần nhanh chóng xem công nghệ như một chiến lược phân phối hiệu quả.

Livestream, đặc biệt, là kênh đầy tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường quốc tế, vượt qua rào cản ngôn ngữ và mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng chỉ với một thiết bị kết nối.



Kết luận

TMĐT không chỉ là xu hướng mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong thị trường bán lẻ hiện nay. Các doanh nghiệp Việt cần nhanh chóng tối ưu hóa logistics, ứng dụng công nghệ hiện đại và tận dụng tối đa lợi thế từ các sàn TMĐT để cạnh tranh hiệu quả hơn trong kỷ nguyên số.

-------------------------

Công ty Cổ phần Công nghệ OCIMI là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp chuyển đổi số thông qua việc set-up và triển khai phần mềm quản lý kho & hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử (OMS & WMS).

Hệ thống đặc biệt phù hợp với các đơn vị kho thuộc lĩnh vực xử lý hậu cần – đóng gói cho nhiều brand TMĐT, seller kinh doanh đa sàn, kho fulfillment, 3PLs,…



Comentarios


bottom of page