Hoạt động Fulfillment VietNam và vận hành E-logistics là cánh tay đắc lực hỗ trợ hậu cần cho các doanh nghiệp hoạt động tại thị trường thương mại điện tử hiện nay. Khi mà nhờ vào hậu cần fulfillment, người bán có thể mở rộng nhiều nền tảng kinh doanh dễ dàng, giảm bớt chi phí và gánh nặng quản lý nhiều sàn/nhiều kênh bán.
Doanh nghiệp bán hàng TMĐT bị giới hạn đa kênh?
Không đủ nhân sự xử lý đơn hàng
Doanh nghiệp muốn phát triển đa kênh đi đôi với việc xử lý đơn hàng (fulfillment VietNam) phải liên tục cải thiện. Một khi sự phát triển kênh tăng nhanh, số lượng dơn hàng ngày càng lớn, kéo theo việc vận hành hậu cần cũng cần tối ưu nhanh chóng để kịp thời giao hàng, đảm bảo SLA cam kết với sàn và với khách hàng.
Nhân sự fulfillment cần nắm rõ yêu cầu đóng gói, yêu cầu nhập xuất, yêu cầu về thời gian giao vận… của phía doanh nghiệp và sàn thương mại điện tử để đảm bảo quy trình được vận hành suôn sẻ.
Khi mở rộng nhân sự, việc quản lý nhân sự để tránh hao hụt, mất mát tài sản cũng yêu cầu cao. Nhiều trường hợp, kho thuê ngoài nhân sự part-time trong các đợt đơn hàng cao điểm không được trainning kỹ dễ xảy ra trường hợp xung đột vận hành
Kèm theo đó, doanh nghiệp cần đặt ra những quy định tiêu chuẩn của fulfillment VietNam để nhân viên có thể phối hợp làm việc được tốt hơn.
Không thể nắm cụ thể quy định theo từng sàn
Trong môi trường thương mại điện tử ngày càng phát triển, mỗi sàn thương mại điện tử đều có các quy định riêng biệt về đặc điểm, chính sách và quy trình kinh doanh. Đối với doanh nghiệp, việc nắm bắt và tuân thủ đúng những quy định này đôi khi là một thách thức đáng kể.
Không chỉ là việc định rõ chính sách vận chuyển, xử lý đơn hàng hay quy trình hoàn trả, mà còn phải hiểu rõ về cách thức giao tiếp và tương tác với khách hàng trên từng nền tảng. Sự không đồng nhất trong các quy định này có thể dẫn đến những hiểu lầm hoặc vi phạm pháp lý.
Doanh nghiệp cần sự linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với từng nền tảng thương mại điện tử cụ thể, đồng thời nắm vững các quy định và tiêu chuẩn của từng sàn để đảm bảo hoạt động kinh doanh được suôn sẻ và tuân thủ đúng luật pháp.
Thiếu hệ thống công nghệ phù hợp
Hiện nay, để triển khai dịch vụ đa kênh, doanh nghiệp cần phải liên tục quản lý đơn hàng phát sinh trên từng kênh bán. Nếu không tập trung vào từng kênh bán, đơn hàng dễ bị sai sót, thiếu xác nhận hoặc quá hạn theo SLA của sàn.
Giải Pháp Phần Mềm Quản Lý Kho B2C Hàng Đầu Hiện Nay
Một số khách hàng của các đơn vị cung cấp dịch vụ Fulfillment muốn tận dụng sự tiện lợi của hệ thống quản lý đơn hàng OMS VietFul để kết nối, quản lý kho hàng và các kênh bán hàng khác.
Nhu cầu sử dụng phần mềm OMS để quản lý hàng hoá nhập kho, xuất kho, tồn kho, hoặc quản lý được nhiều kho hàng khác nhau. Chính vì nhu cầu đó, VietFul đã phát triển Tính năng nâng cao của module OMS trong hệ thống Fulfilment với những tính năng bao gồm tương tự và nâng cao vô cùng hữu dụng với mục đích đáp ứng các nhu cầu của nhà bán hàng. Những tính năng nâng cao này:
Tích hợp với các kho/ hệ thống kho khác
Hợp nhất đơn hàng
Phân quyền dữ liệu trên kho và kênh bán hàng
Tích hợp nhận đơn hàng từ LadiPage
Chỉnh sửa đơn hàng trước khi xử lý
Tính năng xác nhận đơn hàng
Vietful là giải pháp phần mềm toàn diện và hiệu quả trong lĩnh vực quản lý TMĐT - bán lẻ. Phần mềm đã và đang có mặt trên 5 quốc gia tại thị trường Đông Nam Á, xử lý hơn 4 triệu đơn hàng mỗi năm và mang lại lợi ích hơn 600 tỷ đồng cho khách hàng.
Một số Khách hàng đang sử dụng Giải pháp như: Viettel Post, Coolmate, Station, Amilo, Elise, Upbase... và đã có những phản hồi rất tích cực về hệ thống VietFul.
Hệ thống quản lý kho thông minh Vietful kết hợp 2 module WMS và OMS trên nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp chủ kho dễ dàng kiểm kê, xác định vị trí, số lượng của từng sản phẩm hàng hoá, hạn chế tối đa các rủi ro ảnh hướng đến tốc độ làm hàng của nhân viên.
Thời gian triển khai phần mềm nhanh - chỉ 10 ngày
Chi phí đầu tư thấp
Không giới hạn tài khoản - dễ dàng phân quyền giao diện cho nhiều chủ hàng
Quản lý đa kho
Toàn bộ các quy trình từ nhập - lưu trữ - xuất hàng trong hệ thống VietFul đều được phát triển dựa trên thao tác máy của nhân công. Vì vậy, mỗi thao tác làm hàng trong kho đều được ghi nhận theo thời gian thực và khối lượng thao tác thực tế để cập nhật liên tục trên báo cáo chung. Các bộ phận trong kho cũng được theo dõi tình hình tồn kho thực tế, trạng thái đơn hàng đang vận hành trong kho theo những mẫu dashboard có sẵn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm cho chủ kho TMĐT - vừa đồng bộ đơn hàng - vừa quản lý từ xa toàn bộ 100% tình trạng hàng hóa thao tác nhân viên trong kho. Vietful là giải pháp phần mềm fulfillment hiệu quả, phù hợp cho bạn.
OCIMI - ĐƠN VỊ TRIỂN KHAI ĐỘC QUYỀN HỆ THỐNG VIETFUL
Liên hệ OCIMI ngay để xây dựng một quy trình vận hành và triển khai hệ thống phần mềm fulfillment linh hoạt, hiệu quả và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường TMĐT
--------------------------------
Liên hệ OCIMI ngay - Tư vấn triển khai phần mềm fulfillment miễn phí và tìm ra giải pháp phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
+84 28 2212 7663
Comments